আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং...
আপনি যখন eapp24 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা যায় এবং লেনদেন যাচাই করা যায়। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করি। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার
করা হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে আমাদের সেবা উপলব্ধ এবং আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ আপনার অধিকার। eapp24 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের চাহিদা মাথায় রেখে এবং আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা...
আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। পেমেন্ট তথ্য কখনও...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপরে স্থানীয় আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ তিন বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি। আপনি যদি...
আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে...
আপনার প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অনুরোধ টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ লগ করা হয় যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে...
আমরা প্রতি ছয় মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রাখি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে...
গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে। আপনার ডেটা সুরক্ষা বুঝতে এবং আপনার অধিকার জানতে এই পৃষ্ঠার সাথে আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং প্রত্যাহার...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি সংজ্ঞায়িত করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই চুক্তির মধ্যে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে এবং কোনো বিরোধ ছাড়াই পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।
প্রত্যাহার নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্টে তহবিল ফেরত পাঠানো হয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। উভয় পৃষ্ঠা আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষা কভার করে কিন্তু ভিন্ন কোণ থেকে।
দায়বদ্ধতা দাবিত্যাগ পৃষ্ঠা আমাদের সেবা সীমাবদ্ধতা ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ডেটা লঙ্ঘন বা সিকিউরিটি ঘটনার ক্ষেত্রে দায়িত্ব পরিচালনা করি। উভয়টি একসাথে পড়লে আপনি আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার প্রত্যাশা বুঝতে পারবেন।
আমাদের সাইটের নিরাপত্তা বিভাগে যে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা বর্ণনা করা হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ নিয়ম সমর্থন করে। উভয় পৃষ্ঠা মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ সিস্টেম ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। উভয় ডকুমেন্ট আপনার আর্থিক ডেটা প্রবাহ ট্র্যাক করতে একসাথে কাজ করে।
সাপোর্ট পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে আপনাকে সাহায্য করি এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই কথোপকথন এবং সাপোর্ট টিকিট এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তখন আমাদের শর্তাবলী পদ্ধতি নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। উভয় নীতি মিলে আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং ডেটা মুছে ফেলার টাইমলাইন স্পষ্ট করে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য আমরা প্ল্যাটফর্মে বিল্ট-ইন সুরক্ষা সরঞ্জাম এবং স্বচ্ছ ডেটা নিয়ন্ত্রণ যুক্ত করেছি। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং...